Во Владимирской области в медучреждениях и больницах появятся книги жалоб и предложений, которые разместят в наиболее доступных местах

Информация будет направляться в областной Департамент здравоохранения, где после анализа сообщений от граждан чиновники будут должны принять соответствующие управленческие решения. Для контроля за своевременным рассмотрением обращений будут назначены ответственные.

 

 

Ожидается, что книги жалоб и предложений появятся в больницах Владимирской области уже к середине августа.

 

 

Как отмечает в своем сообщении пресс-служба администрации области, это далеко не единственная мера, нацеленная на повышение эффективности обратной связи с пациентами. В 2016 году департамент здравоохранения открыл "горячие линии" главных врачей медицинских организаций, обнародовав их мобильные служебные номера.

 

 

Для обратной связи на официальном интернет-портале областной администрации работает раздел "Вопрос-Ответ" (подраздел «Здравоохранение»). По вопросам организации здравоохранения пациенты также могут обратиться в департамент здравоохранения по почте: 600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, 61.

 

 

Власти обещают, что всем заявителям будут даны разъяснения, а при необходимости будут приняты меры организационного характера.