Люди с ослабленным слухом могут воспользоваться системой видеоконсультации с использованием языка жестов.

В центре предоставления государственных услуг на Арбате начали тестировать видео-сурдопереводчик, который поможет слабослышащим и глухим гражданам получить всю необходимую консультацию по разным вопросам. Сервис работает через специальную программу, установленную на планшетном компьютере администраторов зала.

Когда к окошку оформления документов приходят посетители с ограничениями по слуху, специалисты по видеосвязи могут обратиться к сотруднику колл-центра специальной службы, который с помощью языка жестов переведёт клиенту все слова специалиста центра.

Пока данная услуга проходит тестирование только в одном центре, но если проект окажется успешным, его реализуют и в других учреждениях.

Алексей ШАРЫПОВ